Хорошего дня и приятного лета! Для тех, кто еще не на пляже
у моря, новый выпуск рубрики «Погладь разработчика».
А кто уже на пляже у моря – не торопитесь, отдыхайте. Мы-то
знаем, что если у фирмы дела идут хорошо, темп работы от сезона не зависит.
Успеете еще погрузиться в дела, ловите краткий момент, когда можно о них не
думать. В общем, нашу статью потом почитаете.
Три новинки на сегодня:
1) «Агенты такие
невнимательные! Все время забудут обновить АПК, и то закажут что-то, чего на
складе уже нет, то с неправильной информацией о дебиторке работают. «А я вроде
недавно обновлялся…». Ага, «недавно»! Вчера!»
Ну что тут скажешь кроме того, что все мы люди, невнимательные и самонадеянные. Но агенту мы
можем помочь. Например, вот так:
Это обычное окно синхронизации приложения «Наполеон» на КПК
агентов.
А это – с нашей новой фишкой, созданной специально для
помощи агентам-растяпам. Теперь напротив каждого типа документа проставляется
дата и время последней синхронизации. И если вы накажете своим агентам
обновлять информации по остаткам или дебиторке не реже раза в три часа, он
легко проконтролирует себя по этим заметкам.
2) «Статус – статусом,
а процесс – процессом».
В базовой версии программы у документа могут быть три
статуса: «не отправлен» (на сервер), «отправлен» и «в обработке» (значит, уже
поступил в учетную систему и что-то там с ним происходит).
Часто для удобства всех работающих с заказом – от агента,
который его составил, до водителя, который его привез в торговую точку –
статусов в учетной системе гораздо больше. Например «проведен», «не проведен»,
«отгружен», «не отгружен», «отправлен в наборку» и т.д. Их может быть довольно
много, а еще к ним могут приписываться комментарии.
Что делать бедному агенту? Он в конце рабочего дня видит
кучу заказов, которые имеют разные статусы, а для него выглядят одинаково. Вот
так:
Рассматривать каждый «вручную»? Долго. Нашим программистам
придумать и ввести в систему значок под каждый статус? Но мы же не знаем, с
какими статусами наши клиенты будут работать в этом месяце. А в следующем году?
Поэтому мы дали агенту маленькую приятную фишку – набор
значков для статусов. Теперь он может сам выбрать симпатичный ему значок и
проассоциировать с новым статусом. Выглядит это вот так:
И так становится гораздо веселее, правда? Впрочем, «веселее»
- это бонус. Главное, что становится понятнее. Потому что каждый значок – это
определенный статус документа.
При этом программа запоминает выбор агента, и впредь всем
документам с таким статусом будет присваивать указанный значок.
3) «Работа по сценарию
– это очень удобно, позволяет не думать о том, что торговый представитель
что-то забудет оформить. Но иногда он не может составить какой-то документ не
по своей вине. Что тогда? Программа-то не даст «перескочить» через документ и
работать дальше»
Вообще-то НАША программа – даст. Мы эту фишку реализовали
очень давно, еще когда сценарии работы для торговых представителей получили
среди наших клиентов широкую популярность. Тогда этот баг и всплыл.
Но спрашивающий прав в том, что мы как-то забыли этим
похвастаться. Исправляем.
Итак, перед вами окошко программы «Наполеон – Менеджер», в
котором руководитель составляет сценарии для агентов. Обратите внимание на
столбик квадратиков слева. Часть из них маркированы, часть нет.
Галочка означает, что данный пункт сценария будет
обязательным и его нельзя пропустить.
Отсутствие галочки означает, что пропустить можно.
На сегодня все. Оставайтесь с нами и не стесняйтесь
комментировать. Помните: больше откликов от читателей – больше новых статей в
нашем блоге.
Комментарии