К основному контенту

Сообщения

Сообщения за Июль, 2012

Сценарий поведения в торговой точке.

Торговый представитель – птица гордая. Большой уровень самостоятельности и небольшой уровень контроля позволяет сформировать и оттачивать "свой стиль". Проверка выкладки – зачем, съём остатков на витрине – пустая трата времени. Важно: принять заказ, забрать наличку. Некоторых супервайзеров это устраивает (есть тому и объективные причины), кого-то нет, особенно если сверху требуют предоставление отчётов о присутствии товара, о выкладке, выполнении задач и т.д. Распространённый способ побудить торгового представителя выполнять все необходимые процедуры на протяжении визита в нужной последовательности – сценарий. Иными словами, мобильное устройство в начале визита предложит выполнить только одно действие (например, фото-отчёт выкладки), и в данном случае либо мы его выполняем и получаем возможность выполнить следующее, либо мы не принимаем заказ. Частичное выполнение сценария в данном случае равносильно невыполнению. Руководитель в офисе всегда знает, выполнен ли полноце