К основному контенту

Сообщения

Сообщения за Октябрь, 2014

Вот как отзывы надо писать!

Недавно мне попал в руки отзыв написанный нашим новым клиентом. Честно говоря мы ранее не собирали их, считая в общем малоинформативной формой, часто читаешь какой-либо отзыв и там всё хорошо, всё удвоилось или утроилось, клиенты довольны, жизнь наладилась. А через некоторое время клиент находит другого вендора и опять пишет хвалебный отзыв. Но тот подход, с которым был написан отзыв, который публикую ниже меня реально порадовал и удивил. Предлагаю с ним ознакомиться (кликабельный). Круто? Нас, бывает, благодарят клиенты и иногда спрашивали, может письмо какое благодарственное написать, на что мы отвечали, что не собираем их. Отныне мы не станем отказываться от отзывов и в качестве примера будем показывать именно этот, Считаю его образцовым.

«Погладь разработчика», выпуск 2

Ну что, первый опыт признаем успешным, посему продолжаем. Некоторые новинки последней пары недель, особо понравившиеся нам самим. 1. Первый пункт на сегодня – доработки фотопрезентации на КПК. Мы про нее уже писали , и про то, как мы ее дорабатывали, тоже писали , и не раз . Но эта функция очень востребована нашими клиентами, поэтому мы постоянно думаем, как сделать ее еще лучше. Превью прямо в прайс-листе – уже не новшество.   Как и превью бОльшего размера прямо в карточке товара. А тут клиент нам такую мысль подал : «Хотелось бы, если поменял или добавил несколько фотографий, подгрузить на КПК только их, а не обновлять всю презентацию с нуля». Мысль интересная. Думали мы, думали, как это сделать эргономично и просто, да и добавили такой пункт в меню – «Синхронизация презентаций». Не «обновление», а «синхронизация», вот она разница. Всех секретов раскрывать не будем, кому ну очень интересно, как это на программном уровне решено, пишите нам

«Погладь разработчика», выпуск 1

Как мы в прошлый раз написали , есть у нас мысль писать про всякие мелкие доработки почаще. Потому что, хотя комментировать наши записи коллеги почему-то стесняются, но как только напишем про какую-нибудь мелкую фичу, так посещаемость блога увеличивается. Значит, кому-то это полезно. А мы что? Мы только рады. Пользуйтесь на здоровье, у нас еще много идей. На сегодня мы заготовили три примера. «Мы своим агентам часто планы продаж пишем, сколько чего надо продать по минимуму за отчетный период. Как бы это автоматизировать?» Побеседовав с заказчиком и поразмыслив, сошлись на таком варианте: В РМР добавляем кнопочку «План продаж». По ней вот такое окошко разворачивается. Выбираем срок (здесь заказчику было нужно по месяцам, но это варьируемо), агента – и прямо руками вбиваем в нужные клеточки плановое количество. Опять же, выбор, с чем будем работать – штуками, упаковками, рублями, килограммами – легко перепрошивается и зависит только от специфики