К основному контенту

Сообщения

Сообщения за 2008

hard reset на КПК

В практике использования КПК (коммуникатора) может возникнуть необходимость в жёсткой перезагрузке устройства. Причин тому может быть масса начиная от просто некорректной работы устройства и заканчивая необходимостью полной очистки памяти. hard reset - это своего рода форматирование при котором удаляются все данные из памяти кпк (кроме данных на внешних носителях) а настройки становятся заводскими. вот список устройств и варианты hard reset'а для них... возможно эта информация будет полезна. Acer. с510/с530/с531 - зажать две верхние кнопки и reset. n50 - крайние левая и правая кнопки + reset + Power. n311/n321 - зажать все верхние кнопки (Today и Сообщения) и, удерживая их, нажать на reset. ASUS. A626 - удерживать кнопку джойстика и reset в течение 2-3 секунд. Кнопка с микрофоном (самая левая) - отмена, кнопка вращения (самая правая) - hard reset. A632/A632N, A636/A632N, A639 - нажать одновременно клавиши Убавить звук и самую правую клавишу со стрелками по кругу (Mode Sw

Новая бюджетная модель.

Осенью 2008 года стартовали продажи новой бюджетной модели от компании HTC, Touch Viva 2223 (HTC Opal). Вполне возможно, что в ближайшем будущем этот коммуникатор возглавит топ бюджетных моделей для мобильной торговли. Почему? Давайте посмотрим на технические характеристики, и сравним с бестселлером HTC p3400… Процессор остался тот же Texas Instruments OMAP 850 201 МГц, его вполне хватает для работы с программой НАПОЛЕОН . Увеличилась память: 128 Мб RAM (ОЗУ) 256 Мб ROM (ПЗУ), что есть положительный момент. Установлена свежая ОС Windows Mobile 6.1 Professional. Появился встроенный модуль Wi-Fi, что может увеличить надёжность обмена (правда пока в крупных городах). Новая версия TouchFLO и новый дизайн – приятное дополнение картины, хотя в рабочих буднях торгового представителя вещь второстепенная… Почему же я сравнил этот коммуникатор не со старшими моделями линейки Touch, а с HTC p3400… да потому что стоимость новой модели несколько ниже стоимости своих собратьев (в среднем 11500 –

Год использования НТС 3400.

Бюджетный коммуникатор, который уже стал классикой. Уже год, как пара таких устройств поселились у нас в офисе, примерно тогда же мы начали рекомендовать его в качестве рабочего инструмента для торгового представителя. Один год – достаточный срок, для того, чтобы говорить о потребительских качествах HTC 3400 . Но сначала об устройстве: Стандартная начинка, претендующая на статус "классики" для данного типа устройств (процессор Texas Instruments OMAP 850, 200 МГц; память 64 МБ RAM и 128 МБ Flash ROM; экран 2.8", TFT, 240x320 точек) ОС Microsoft Windows Mobile 5.0 (есть мнение, что самая подходящая для данной начинки) GSM 900/1800/1900 МГц, GRPS (Class 10), EDGE, Bluetooth (2.0), камера 2 мегапикселя. Несмотря на кажущуюся простоту составляющих, аппарат получился сбалансированным и весьма надёжным. Особый момент – время автономной работы… полностью заряженный коммуникатор смело работает несколько дней без подзарядки (все-таки маломощный процессор)… и как работает!

Топ 5. Чего боится КПК.

Использование КПК (коммуникаторов) в качестве терминала сбора данных продиктовано рынком, ведь профессиональные устройства (промышленные ТСД) стоят в несколько раз дороже КПК. Логично будет предположить, что КПК заметно уязвимее… Так оно и есть. Вот ТОП 5 самых страшных вещей для КПК: 1. Удар (падение). По опыту, в среднем, достаточно 6-7 падений с метровой высоты для отказа работы сенсорного экрана (или начала некорректной работы, что в итоге одно и то же). 2. Потеря стилуса. Сама по себе потеря стилуса не страшна (рублей 300 в среднем) однако зачем его покупать? можно пользоваться шариковой ручкой… а что, эффект похожий, только чернила успевай отмывать. Если так поступать – экрана хватит на полгода максимум… потом дыра! 3. Игры. Игры – зло! Они затягивают, отрывают от работы, и усиленно изнашивают экран (и защитную плёнку). 4. Погода. Как и сотовый телефон, КПК боится влажной среды и… морозов. Зимой на ночь в машине лучше не оставлять (в противном случае неизбежная зарядка аккуму

Ограничение доступа к программам КПК.

Бытует мнение, чем меньше торговый представитель играет с КПК, тем дольше он (КПК) проживёт. Ограничивать или не ограничивать доступ – это довольно спорный момент, ведь КПК сам по себе может выступать мотивирующим фактором (ещё бы! доверили высокотехнологичную штуку…). Однако я сам видел довольно новые аппараты, защитная плёнка которых красноречивее его обладателя может рассказать, какая игра самая любимая (в топе конечно Пасьянс и Bubble Breaker), естественно это сказывается на ресурсе КПК. Кроме того, бывали случаи отказа работы программы из за нехватки памяти, которая была забита "разнообразным мобильным контентом". И если решение относительно ограничения прав пользователя уже принято, то не факт что оно может быть реализовано. Почему? В сети не так много программ от сторонних разработчиков, которые позволяют настроить доступ к ресурсам КПК – вот пример , о программе говорить не буду, за неё скажет цена. Есть, конечно, альтернативное решение, хотя и не очень гуманное…

Бюджетное решение для мобильной торговли.

Лично мне понятна ситуация, когда, затеяв автоматизацию своих агентов, руководство пытается найти максимально доступное решение в силу ряда соображений (а вдруг не заработает (не сработает), а вдруг не окупится и т.д.). Моя позиция – не надо экономить, вернее надо, но с умом. С этой мыслью купил 3 месяца назад один девайс… ORSiO p745. Если его использовать, как терминал сбора данных то стоимость автоматизации 10 торговых представителей будет 10000 р. на человека (софт + хард + удалённое внедрение)… Какой софт при этом использовать, наверное, уже и так понятно… для тех, кому не понятно – читаем мой профиль. Несколько слов об аппарате. Весьма экономичный (заряд батареи), весьма стабильный, имеет Wi-Fi, Bluetooth, ИК-порт. Плюсом может быть русифицированная QWERTY. Основных недостатков два: размер экрана (2,5”) и задумчивость (случаются тормоза интерфейса). А что с позиции торгового агента? Сразу минусы: необходимо нормальное зрение - не смотря на то, что шрифт и количество строк за

Лёгкий способ настроить GPRS у команды торговых представителей.

Бывают случаи, когда торговые агенты, имея в распоряжении одинаковые (или не одинаковые) КПК, для синхронизации используют собственные телефоны (считается что так экономичнее)… и если этих агентов не 2-3 человека, а более возникает трудность настройки GPRS, скорее всего алгоритм настройки будет разный, необходимо время для изучения каждой модели телефона… а если у торговых представителей ещё и разные операторы сотовой связи? Не завидую, в общем… Но есть выход… Как пример – вот этот сервис Яндекса , правда для начала работы с ним необходима регистрация (для тех у кого её нет :)). Первое впечатление – много операторов и моделей телефонов/коммуникаторов, так что может и не такая проблема - настройка GPRS :)

Гаджет для торгового представителя.

MiTAC Mio A502 Digi-Walker – коммуникатор с навигационными возможностями и богатым функционалом… чем не гаджет! Поначалу смущает отсутствие WI-FI и небольшая емкость батареи, однако на практике это не особо напрягает, полный рабочий день батарея выдерживает. А теперь о плюсах… встроенный GPS-приёмник SiRFStar III и комплект карт России с навигационной программой – весьма положительный момент (правда регистрация ПО не совсем тривиальная). 1024 Мб Flash Disk в дополнение к основной памяти - не предел, есть большой слот с поддержкой карт SD, SDC, MMC… при этом слот поддерживает и SDIO. Весьма неплохая (для класса устройства) камера. Внешний вид (без комментариев). Богатый набор предустановленного программного обеспечения и солидный комплект поставки как приятный бонус. И главное… ЦЕНА! Если захотеть – то можно купить этот гаджет дешевле 9000 р.

Online vs Offline.

Какой формат автоматизации торговых представителей может быть актуальным сейчас и в ближайшем будущем? Сначала немного о терминологии… Оффлайн отнюдь не предполагает отсутствие возможности обмена данными с помощью Интернета, он возможен, но возможен сессионно (время от времени), причём частота сессий может быть разной. Онлайн предполагает наличие данных (и естественно возможность работы с ними) в режиме реального времени. Теперь хочется разобраться, какая же технология более актуальна на данный момент, потому как в будущем (когда ну очень стабильно будут работать каналы связи и связь будет доступна действительно в любой точке земного шара) работать будем предпочтительно в онлайне, а как сейчас? Как работаем онлайн… Включаем КПК и оперируем реальными данными, исключая при этом накладки связанные с возможным отсутствием продаваемого товара. Просто и железно. Как работаем оффлайн… Включаем КПК и обновляем данные по складским остаткам, потом создаём заказ и пересылаем его в офис, гд

Они существуют!

Недавно писал о том, что у коммуникаторов небольшой экран, по сравнению с КПК http://1msale.blogspot.com/2008/06/blog-post_17.html Встречайте, они существуют!!! Asus P550, имеет размер экрана сравнимый с КПК (3,5"), однако стоит этот агрегат 17500 в среднем...

Коммуникатор или КПК + телефон?

Что лучше для торговых агентов Коммуникатор или связка КПК + Телефон? Здесь нет однозначного ответа, однако разобраться в этом можно. Сразу стоит отметить, что цены на эти решения для каждой платформы (Palm OS, Pocket PC) могут различаться. В дальнейшем разговор пойдёт о платформе Pocket PC (так как Пальмы в наших широтах уже экзотика:)). Какие можно выделить плюсы связки КПК + телефон: - прежде всего, это большой экран (стандартным считается 3,5”) что делает работу торгового агента более комфортной. - два устройства дают большую гарантию от сбоев (отказ оборудования или просто разряд). -пользоваться телефоном привычнее (к коммуникатору придётся привыкать). Минусы в этом случае: - приходится следить за зарядом 2х батарей, кроме этого держать при себе 2 зарядных устройства (в том числе и автомобильных). - при обмене данными появляется ещё одно звено – Bluetooth, которое зачастую и является виновником сбоев при обмене, к тому же по опыту замечено - обмен в данном случае происхо

Бесплатные программы 2 (такая ли это экономия?)

В продолжение предыдущего сообщения – пример полугодичной давности использования бесплатных (почти бесплатных) программ для торговых представителей. Кондитерскому направлению Ярославского дистрибьютора потребовалось автоматизировать 6 агентов, их выбор пал на программу, первые 5 лицензий которой, отдавались бесплатно (в тестовых целях). По рекомендации разработчика были приобретены коммуникаторы HP iPAQ hw6915, на тот момент самые недорогие из доступных в городе с Интеловским процессором больше 400 МГц (т.к. для работы программы требовались всё те же SQL Server Mobile, .NET Compact Framework). Стоимость этого девайса на тот момент была более 16000 руб. После этого была выдана программа и местному 1С специалисту требовалось только настроить обмен данными… О самой программе говорить не берусь потому как в силу неопределённых причин обмен настроен не был… в течении двух (!) месяцев. Руководство, инвестировав определённую сумму в проект, справедливо требовало результат. В итоге обратили

Бесплатные программы для торговых представителей.

Довольно часто такой запрос появляется в статистике нашего сайта , однако бесплатных программ там нет. Задался вопросом, а действительно ли оправдано применение бесплатного софта в этой сфере (мобильной торговле)? Все-таки нет… Вот ход размышлений: - Бесплатные программы содержат в себе некий функционал, который не исключено, удовлетворит все потребности ищущего, однако остаётся открытым вопрос об интеграции в КИС, и даже если этот момент хорошо освещён в описании к программе, то как быть с доработками, если они всё же понадобятся? - Бесплатные программы могут предоставляться в тестовых целях (не исключено что кто то хочет сделать хороший продукт для своей компании или просто конкурентоспособный продукт) и никто при этом не гарантирует стабильности работы или искажения информации. - Это не оправданно с экономической точки зрения. Часто для функционирования этих программ требуется дополнительное ПО (SQL Server Mobile, .NET Compact Framework к примеру) с ним она работать будет, НО

Поехали

Когда то это должно было случиться... Встречайте - блог о мобильной торговле. Почему первый??? На момент 11.06.08 в сети не встретился ни один живой блог по этой тематике, значит ПЕРВЫЙ! Зачем он? Для популяризации технологии и высказывания собственного мнения об этом. Кто автор? Сотрудник компании Гильдия Разработчиков http://grsoft.ru/ Поехали!