вторник, 21 января 2020 г.

Заведение клиента в 1С в "полях"

Многие наши клиенты спрашивают о таком функционале как  "Удаленное создание торговыми представителями нового клиента в 1С".

Согласимся, что  это  удобно: идешь по району, видишь новый магазин, зашел, познакомился, тут же создал заказ, тут же создал клиента, на которого создал заказ в 1С. Кажется, что все здорово.  На самом деле мы делали так только один-два раза и с очень большими оговорками. Почему так?

Во-первых, это приведет к большому количеству ошибок, а также дублей. Предположим, торговый представитель не видит, не нашел или не хочет искать клиента, значит, он его создаст заново,  и  будет уже два ООО "Ромашка" в базе 1С с реализацией на каждом.
Другой случай -завели клиента, но ошиблись в каком-то реквизите, торопились, указали что-то не то, все неверные данные ушли в работу.

Во-вторых, это очень большое пространство для махинаций самим торговым представителем. Предположим, у него есть мотивация на выполнение дебиторской задолженности, а также на выполнение объема продаж. С дебиторкой он работает неважно, приходит к клиенту, который много должен. Клиент предлагает: "А давай мы оформим эту отгрузку на моего брата, у него тоже есть ИП". Как результат, будет ещё одна отгрузка, которая также, скорее всего, не будет оплачена вовремя.

В-третьих, сейчас есть много онлайн сервисов, которые занимаются проверкой поставщиков. И, разумеется, это не просто так сделано, т.к.  остается много следов недобросовестной деятельности.

Что советуем мы?
Если вы хотите делать заказы на новых клиентов, которых нашли по маршруту, мы рекомендуем сделать просто: создайте в 1С клиента, назовите  его "Новый клиент". На него торговые агенты всегда будут создавать заказы, параллельно с этим прикладывая, например, фото учредительных документов. Компетентные сотрудники проверят этого контрагента и заведут его в базу 1С и, естественно, перенесут на него заказ. Удобно, а, главное, без негативных последствий для вашего бизнеса.

четверг, 14 ноября 2019 г.

Android 10

Napoleon на Android 10 работает!
Это хорошая новость.
Плохая новость в том, что это распространяется на версии АСМТ Наполеон 4.0 и выше. АДС Наполеон 2.1 и выше.
Рекомендуем держать проекты в актуальном состоянии.

среда, 23 октября 2019 г.

Всем "Меркурий"




Коллеги, вы наверняка слышали про систему "Меркурий".
Кто-то начал её использовать уже летом, а кто-то будет  работать с ней только сейчас. Мы спешим всех успокоить и хотим сообщить, что АСМТ Наполеон полностью готов поддержать  любые варианты работы с этой системой. Скорее всего, сейчас  это будет актуально для проектов, занимающихся отгрузкой с борта, так называемая van-торговля. Мы готовы  на старте поддержать  партионный учет, требуемые варианты налогообложения и другие нюансы и формальности, которые требуются для выполнения  норм системы "Меркурий".

четверг, 12 сентября 2019 г.

Подмена фотоотчетов

Коллеги, добрый день!
Случилось страшное - наш клиент  заметил факт подлога фотоотчета в приложении мерчандайзера.  Как это произошло?
Ни для кого не секрет, что в РМР можно сгруппировать визиты по одному клиенту за достаточно долгий период. Перелистывая фотоотчеты, можно увидеть определённую закономерность и вот пример:


Две фотографии, сделанные  в разные недели, но с очень похожей выкладкой. Не кажется ли такое совпадение странным?
Мы при первом взгляде увидели несколько неточностей. Обратите внимание, что векторы, которые были наложены на разделительную стенку в холодильнике выглядят по-разному.


Это значит,что фотографии сделаны с разных ракурсов, а также  на правом подменном фото явно есть искажение  самого изображения. Какой вывод напрашивается? Конечно же, фотография сделана с  экрана чего-либо (телевизора, компьютера, ноутбука и т.д.). Дополнительное подтверждение тому -отсутствие абсолютно черного цвета.
Итак, мы знаем, что эта фотография сделана именно с цифрового устройства и не в торговой точке точно. Но как агент сделал эту фотографию? Ответ есть на следующем фото:


Видна серьёзная разница в ракурсе, т.е. данный конкретный мерчандайзер  при визите 2 сентября  оформил полноценный визит в АСМТ Наполеон,  также сделал ещё одно фото на свой фотоаппарат после этого визита. Эту же фотографию он открыл на каком-то экране и сфотографировал его.  Окончательно помог раскрыть обман сервис GPS трекинга в АСМТ Наполеон.
Это был  ещё один кейс  о том, как поймать обманщика: просто группируйте визиты по клиентам за большой период и просматривайте  миниатюры с фотоотчетами. Если они выглядят подозрительно одинаково, налицо подлог.

понедельник, 9 сентября 2019 г.

Новое в Презентации


Коллеги, нашей презентации уже почти 10 лет. Мы постоянно находимся в процессе её усовершенствования и вот, ловите, очередную порцию изменений. Надеемся, это поможет увеличить продажи. 

Мы упорядочили структуру презентации-все значки и миниатюры теперь отображаются на одном уровне. Это делает её более структурированной, даже если вы используете разного размера файлы для создания этой презентации. 


Мы добавили информацию  о количестве товара на складе и о ценах , т. е. теперь не надо проваливаться в карточку товара, чтобы узнать эти данные,  сейчас они видны  в главном окне.


Кроме того, мы добавили информацию о заказанных за текущий визит товарах и о товарах, которые заказывались  ранее, в наш предыдущий визит. 


И по вашим просьбам мы добавили крупное изображение  прямо в карточку товара. 


Если у вас есть ещё идеи, как улучшить работу презентации, всегда готовы рассмотреть их-info@grsoft.ru

понедельник, 24 июня 2019 г.

Уговорили - мы сдаемся

Когда-то давно мы провозгласили наш подход - никогда не мешать торговому представителю выполнять его работу.
Было это сказано относительно функционала, который у нас спрашивали: запрет о создании документа вне радиуса торговой точки.

Мы держались несколько лет.

Пришло время сдаться красиво.

Как мы выполнили этот функционал?


Во-первых, у точек должны быть координаты, это должно быть сделано максимально легким способом. Если нет координат в системе, значит, их можно добавить вручную в офисе.


Просто тыкаем в карту для каждой торговой точки, указывая конкретное местоположение.

Естественно, мы можем использовать различные слои, указывать магазины даже в деревнях и самых отделенных местах. Когда есть координаты торговых точек, мы можем активировать эту функцию для каждого отдельного  агента.
И что же теперь происходит?



Агент, подойдя к торговой точке, у которой указана координата ( но подойдя на недостаточное расстояние), не может создать заказ и любой другой документ. Он видит карту, на карте указано его местоположение, местоположение торговой точки и нарисован допустимый радиус, на который необходимо подойти.

Если агент не понимает, куда ему надо зайти, он может воспользоваться панорамой



Агент подходит, становится ближе к торговой точке, и вот, теперь он может создать дополнительный документ на эту торговую точку. 


Когда агент уже начал создавать документы, система не в коем случае не потревожит его в последующей работе с этой торговой точкой, будь то создание нового произвольного документа, либо создания, например, 10 документов подряд в ходе сценария.
Все продумано и мешает по минимуму.

Если кто-то из вас хочет попробовать этот функционал в своем проекте, пишите нам info@grsoft.ru

вторник, 18 июня 2019 г.

Работа по своим правилам

Как известно, войти в точку сложно. Всегда начинаем слышать разные требования со стороны заказчика: а дайте нам большую отсрочку, а дайте нам дополнительную скидку и т.д.
Но, когда мы дали эту хорошую большую скидку, то очень сложно потом пересмотреть варианты работы с магазином, тем более в более выгодную для поставщика сторону. 

Однако, возможно. Вот один из примеров.

Когда торговый представитель уже познакомился с ЛПР в точке и ведет конструктивный диалог, он может предложить изменить вариант работы, основываясь на реальных примерах.
Вот заказ обычный для клиента с его схемой работы,



далее торговый представитель выбирает вариант оплаты, где динамически меняется цена с учетом всех скидок и акций (это могут любые данные: другая отсрочка, другой  вариант доставки и т.д).



И сразу демонстрирует изменившийся заказ и новую сумму заказа.



Клиент сам может выбрать, что ему удобнее: или отсрочка больше, или доставка быстрее, или цена ниже.  Это наглядно показывает то, почему заказчик может не 30 дней, например, а 14 дней отсрочки использовать. И это выгодно, как и поставщику, так и самому клиенту. У поставщика меньше дебиторка, у заказчика больше скидка.