пятница, 27 марта 2020 г.

Продолжаем работать!

Уважаемые коллеги.
В связи с ситуацией, разворачивающейся в нашей экономике, и принимая во внимание угрозы жизни и здоровью граждан, мы приняли решение не останавливать работу наших проектов.

На протяжении всех рабочих каникул мы будем продолжать работать в удаленном формате.

Все наши сервисы будут функционировать.

Техническая поддержка будет оказываться всем нашим клиентам, однако, в ситуации ограниченных коммуникационных ресурсов просим вас придерживаться стандартного регламента https://grsoft.ru/support/ 

Это позволит в короткий срок решить ваши вопросы.

Все остальные вопросы мы принимаем ежедневно на info@grsoft.ru

Мы не планируем унывать. Текущую ситуацию мы постараемся использовать для проведения работ по улучшению наших продуктов, чтобы наши клиенты получили еще больше преимуществ в ближайшее время.

Единственный аспект нашей работы, который будет приостановлен, это доставка почтовой корреспонденции на время каникул.

Следите за апрельскими анонсами.

вторник, 11 февраля 2020 г.

5 базовых настроек в АСМТ "Наполеон


Многие  клиенты, даже те, кто использует наше приложение  более 10 лет,  не подозревают  о том, что у них есть замечательные настройки, которые давно существуют в программе, и часто нам задают вопросы, на которых много лет уже существует наш четкий ответ. Мы собрали самые популярные неизвестные настройки.
1. Считать заказы за день, за месяц, за все время. Часто Агенты интересуются, как можно видеть сумму продаж за текущий день? Вообще, это можно увидеть в нескольких местах в программе, но почему бы еще и не в стартовом окне? Включить её можно, лонгкликом на сумме заказе, выбрав период. Месяц будет считать как последние 30 дней.


2. Нередко клиенты советуют делать своим торговым представителям очистку базы, например, раз в день. Мы недоумеваем: зачем это делать? Эти данные могут спокойно храниться на КПК, это никак не повлияет на скорость работы. Заказчики мотивируют это тем, что в памяти могут оставаться выведенные из ассортимента товары либо устаревшие данные о клиентах. На самом деле это не так. Меню-Настройки-Общие-Клиенты и товары-Показывать только загруженные.
3. Не выключать экран во время заказа. Она находится так же в разделе "Общие". Во время оформления заказа, если включен Наполеон, экран не будет гаснуть, не взирая на любые настройки операционной системы.


4. В закладке GPS  выберем пункт "Фоновая передача" . Это означает, что  мобильное устройство будет  не только фиксировать, но и передавать трек торгового агента без его участия. Всё, что для этого нужно, это запущенная и не выгруженная из памяти  АСМТ "Наполеон", т. е. экран выключен, программа свернута, КПК лежит в сумке, а вы видите трек перемещения агента и лог действий с устройством.


5. Как вы знаете, у нас классный презентор, много вариантов реализаций, но очень редко используется базовая настройка  показывать презентацию в карточке товара. Если выбрать этот пункт и указать дополнительный параметр "по центру",


 то вы увидите вот такую картину:
                                                   Было                                              Стало                                                                        

вторник, 21 января 2020 г.

Заведение клиента в 1С в "полях"

Многие наши клиенты спрашивают о таком функционале как  "Удаленное создание торговыми представителями нового клиента в 1С".

Согласимся, что  это  удобно: идешь по району, видишь новый магазин, зашел, познакомился, тут же создал заказ, тут же создал клиента, на которого создал заказ в 1С. Кажется, что все здорово.  На самом деле мы делали так только один-два раза и с очень большими оговорками. Почему так?

Во-первых, это приведет к большому количеству ошибок, а также дублей. Предположим, торговый представитель не видит, не нашел или не хочет искать клиента, значит, он его создаст заново,  и  будет уже два ООО "Ромашка" в базе 1С с реализацией на каждом.
Другой случай -завели клиента, но ошиблись в каком-то реквизите, торопились, указали что-то не то, все неверные данные ушли в работу.

Во-вторых, это очень большое пространство для махинаций самим торговым представителем. Предположим, у него есть мотивация на выполнение дебиторской задолженности, а также на выполнение объема продаж. С дебиторкой он работает неважно, приходит к клиенту, который много должен. Клиент предлагает: "А давай мы оформим эту отгрузку на моего брата, у него тоже есть ИП". Как результат, будет ещё одна отгрузка, которая также, скорее всего, не будет оплачена вовремя.

В-третьих, сейчас есть много онлайн сервисов, которые занимаются проверкой поставщиков. И, разумеется, это не просто так сделано, т.к.  остается много следов недобросовестной деятельности.

Что советуем мы?
Если вы хотите делать заказы на новых клиентов, которых нашли по маршруту, мы рекомендуем сделать просто: создайте в 1С клиента, назовите  его "Новый клиент". На него торговые агенты всегда будут создавать заказы, параллельно с этим прикладывая, например, фото учредительных документов. Компетентные сотрудники проверят этого контрагента и заведут его в базу 1С и, естественно, перенесут на него заказ. Удобно, а, главное, без негативных последствий для вашего бизнеса.

четверг, 14 ноября 2019 г.

Android 10

Napoleon на Android 10 работает!
Это хорошая новость.
Плохая новость в том, что это распространяется на версии АСМТ Наполеон 4.0 и выше. АДС Наполеон 2.1 и выше.
Рекомендуем держать проекты в актуальном состоянии.

среда, 23 октября 2019 г.

Всем "Меркурий"




Коллеги, вы наверняка слышали про систему "Меркурий".
Кто-то начал её использовать уже летом, а кто-то будет  работать с ней только сейчас. Мы спешим всех успокоить и хотим сообщить, что АСМТ Наполеон полностью готов поддержать  любые варианты работы с этой системой. Скорее всего, сейчас  это будет актуально для проектов, занимающихся отгрузкой с борта, так называемая van-торговля. Мы готовы  на старте поддержать  партионный учет, требуемые варианты налогообложения и другие нюансы и формальности, которые требуются для выполнения  норм системы "Меркурий".

четверг, 12 сентября 2019 г.

Подмена фотоотчетов

Коллеги, добрый день!
Случилось страшное - наш клиент  заметил факт подлога фотоотчета в приложении мерчандайзера.  Как это произошло?
Ни для кого не секрет, что в РМР можно сгруппировать визиты по одному клиенту за достаточно долгий период. Перелистывая фотоотчеты, можно увидеть определённую закономерность и вот пример:


Две фотографии, сделанные  в разные недели, но с очень похожей выкладкой. Не кажется ли такое совпадение странным?
Мы при первом взгляде увидели несколько неточностей. Обратите внимание, что векторы, которые были наложены на разделительную стенку в холодильнике выглядят по-разному.


Это значит,что фотографии сделаны с разных ракурсов, а также  на правом подменном фото явно есть искажение  самого изображения. Какой вывод напрашивается? Конечно же, фотография сделана с  экрана чего-либо (телевизора, компьютера, ноутбука и т.д.). Дополнительное подтверждение тому -отсутствие абсолютно черного цвета.
Итак, мы знаем, что эта фотография сделана именно с цифрового устройства и не в торговой точке точно. Но как агент сделал эту фотографию? Ответ есть на следующем фото:


Видна серьёзная разница в ракурсе, т.е. данный конкретный мерчандайзер  при визите 2 сентября  оформил полноценный визит в АСМТ Наполеон,  также сделал ещё одно фото на свой фотоаппарат после этого визита. Эту же фотографию он открыл на каком-то экране и сфотографировал его.  Окончательно помог раскрыть обман сервис GPS трекинга в АСМТ Наполеон.
Это был  ещё один кейс  о том, как поймать обманщика: просто группируйте визиты по клиентам за большой период и просматривайте  миниатюры с фотоотчетами. Если они выглядят подозрительно одинаково, налицо подлог.

понедельник, 9 сентября 2019 г.

Новое в Презентации


Коллеги, нашей презентации уже почти 10 лет. Мы постоянно находимся в процессе её усовершенствования и вот, ловите, очередную порцию изменений. Надеемся, это поможет увеличить продажи. 

Мы упорядочили структуру презентации-все значки и миниатюры теперь отображаются на одном уровне. Это делает её более структурированной, даже если вы используете разного размера файлы для создания этой презентации. 


Мы добавили информацию  о количестве товара на складе и о ценах , т. е. теперь не надо проваливаться в карточку товара, чтобы узнать эти данные,  сейчас они видны  в главном окне.


Кроме того, мы добавили информацию о заказанных за текущий визит товарах и о товарах, которые заказывались  ранее, в наш предыдущий визит. 


И по вашим просьбам мы добавили крупное изображение  прямо в карточку товара. 


Если у вас есть ещё идеи, как улучшить работу презентации, всегда готовы рассмотреть их-info@grsoft.ru