пятница, 17 августа 2018 г.

10 лет первому блогу.

Здравствуйте, коллеги.
Уже более 10 лет мы без остановок ведем этот блог. Пора взрослеть.
Ранее название просто кричало о том, что мы первые и по факту единственные, кто так долго ведет блог о мобильной торговле. При этом, не публикуя копипасту с сайта, а рассказывая об индустрии, особенностях автоматизации, создавая уникальный контент.

Теперь есть повод сменить название, встречайте, наше второе направление – автоматизация широкого спектра мобильных сотрудников АДС Наполеон. Лайт-версия доступна для загрузки.
Прямо сейчас вы можете её скачать и запустить без финансовых затрат ВСЕХ своих мобильных сотрудников, которые должны иметь план и полную информацию для проведения работ, отчитываться о выполненных задачах. Конечно же, руководителю доступны все отчеты о работах, передвижениях и местонахождении мобильных сотрудников.
А самое главное, это локальное приложение и для запуска которого не требуется интеграция с 1С (Для работы с 1С есть другие продукты этого направления)!

Поэтому, десять лет назад было так


А теперь станет так. И новые статьи на эту тему станут появляться в этом блоге.


четверг, 16 августа 2018 г.

Мобильная торговля на 1С УТ 11.4

Коллеги, теперь для того, чтобы запустить мобильную торговлю на 1С 11.4, вы можете взять у нас на сайте пример обработки. Проверили-работает. Вы можете настроить всё самостоятельно или пригласить соответствующего специалиста. Напоминаем о том, что интеграция АСМТ Наполеон требует минимального количества данных в обмене.

вторник, 14 августа 2018 г.

Мы кастомизируем



В 2009 году мы уже писали  про то, что мы взяли курс на на кастомизацию.

В то далёкое время только крупные разработчики могли позволить содержать помимо основного проекта клиентские ветки.  Так, например, для SYSTECH это был проект Kraft Foods, а для CDC - Nestle, т. е. только очень крупные клиенты могли себе позволить  отдельную ветку с доработками "под себя". У нас её мог позволить каждый.

Прошло время, и сегодня говорят, что за кастомизацией будущее, а мы в этом были уверены ещё 10 лет назад, поэтому так активно развивали это направление. Почему у нас это получается?
1.У нас есть базовый проект, который проверен, стабилен и отлично себя зарекомендовал, более половине клиентов этого проекта достаточно.
2.Для каждого клиента мы можем сделать изменения, эти изменения в большинстве случаев относительного основного функционала незначительные, а ,значит, сделать их недолго  и недорого, потому что несложно.
3.Мы обеспечиваем совместимость с будущими версиями для индивидуальных проектов, потому что базовый вариант, который выходит раз в несколько лет полностью совместим с предыдущими функциями.  Клиент может идти в ногу со временем, получать новые функции базовой версии, а иногда даже и новые приложения (так, например,получилось с мобильным менеджером ).

В итоге каждый наш заказчик,  решившийся на кастомизацию, получает уникальный функционал именно для себя, тем самым получая новые точки роста для развития своего бизнеса и активного конкурирования на рынке.


вторник, 10 июля 2018 г.

Сервер может


Нам задали вопрос - а сколько одновременно рабочих мест, например, мобильных или офисных, будет работать с одним сервером?
Мы всегда говорили, что сервер у нас достаточно мощный, многопоточный и естественно, что 20-30 одновременных (как в некоторых других решениях)  подключений для нас совершенно не проблема. Но мы периодически озадачиваемся вопросами производительности сервера и проводим нагрузочные тестирования. Как  раз недавно было одно из них: с разных устройств  по разным каналам сети мы одновременно смоделировали обращения  400 пользователей (чтение/запись). ОДНОВРЕМЕННО! Сервер отреагировал вообще спокойно - для него это не предел.


Это наша рабочая форма, но здесь вполне можно разглядеть количество обратившихся и пропущенных устройств. Скрин сделан прям в моменте.

четверг, 5 июля 2018 г.

Штрихкод в накладной


У  нас новая фишка! 
Она будет в первую очередь полезна проектам, связанным с van-selling.
Как вы знаете, у нас есть графический редактор, в котором мы создаем формы печатных документов. 


И один заказчик попросил добавить в эту форму штрихкод для каждой позиции. На первый взгляд кажется - ну и что, какая проблема?  Но ведь  в форме каждого документа могут быть разные товары, соответственно, и разные штрихкоды. Это не макет самой формы, это динамически меняющееся  содержимое строки. Теперь помимо букв, названий, цифр у нас есть ещё и такие элементы:


Хотите так же? Пишите на info@grsoft.ru

среда, 4 июля 2018 г.

Хорошая новость!


Нам часто поступали жалобы, что с окном "Управление командой", где создаются подразделения, назначаются руководители, неудобно работать, особенно с большим количеством агентов. Мы посмотрели - действительно: как найти нужного агента?


Понятно, что проблем нет, когда агентов 10-20 человек. А когда их 500? 
Мы услышали вас, мы сделали изменение, и теперь оно доступно в каждом новом проекте или сборке.


Теперь структура подразделения выделяется отдельно.  Есть поиск по коду, есть отдельно поиск по имени торгового представителя, упростили добавление или перенос пользователей между подразделениями. Стало комфортно работать со структурой и вложениями подразделений.
Хотите сделать работу с "Наполеоном" ещё более удобной? Обращайтесь-info@grsoft.ru

четверг, 28 июня 2018 г.

А что с формой?


Поступила задача от заказчика - сделать так, чтобы он сам мог редактировать доступными ему средствами выходную форму документа, который необходимо дать клиенту.
Когда-то давно мы уже писали про то, что мы можем сделать, допустим, красивый прайс лист или коммерческое предложение, которое будет содержать, все необходимое, и его можно отправить заказчику в формате PDF http://blog.grsoft.ru/2014/10/2.html


Сейчас же мы говорим про Excel. Допустим, у нас стоит задача составить коммерческое предложение, выбрать прайс лист и отправить его на E-mail клиента. И вот вопрос: как бы сделать красивый Excel файл, который заказчик мог бы периодически менять, добавляя туда необходимые ему данные или перенося их в другую часть формы?


Мы создали документ, который  содержит требуемую форму.


Эту форму может менять как исполнитель/разработчик, так и сам заказчик. Он может добавить или удалить нужную информацию, перенести её в другое место. Как результат - смотрите, что получается:


мы заполняем в приложении определённые данные и на выходе получаем отчет в формате Exсel, который можно отправить клиенту. Этот отчет редактирует сам заказчик  в понятном ему виде, нас в этом случае привлекать не требуется.

понедельник, 25 июня 2018 г.

Как пережить увольнение торгового агента


Как часто  у вас увольняются агенты? Что вы делаете потом  с его историей заказов, маршрутом? Вы ответите - заводим нового пользователя в 1С, карточку, потом выгружаем в "Наполеон". Ну, а вся база документов и маршрутов выгрузится заново  при выгрузке id "старого" агента. Но, к сожалению, эта система не всегда была удобна, она может противоречить правилам учета. Мы сделали  доработку, которая решает все эти вопросы.
Теперь можно выбрать нужного агента и перенести, либо скопировать данные на другого пользователя. Только что вышедший на работу новый агент сразу получает маршрут, историю продаж, не начиная с нуля. Все одним кликом!


Появилась возможность добавить  какому-то торговому представителю маршрут другого, соседнего, агента, например, если тот ушел в отпуск. Таким образом,  замещение пройдет для всех безболезненно: никто не потеряется, все заказы будут оформлены, да и сам агент без особого труда сможет работать с соседней для него территорией.


Пользуйтесь на здоровье!

среда, 20 июня 2018 г.

Монитор производителя


Производитель всегда хочет контролировать работу дистрибьютора. Это нормально. Как  мы это реализуем в нашей программе мобильной торговли?
Конечно в первую очередь можно поставить "Наполеон-Менеджер", но только не на базе дистрибьютора, а на базе производителя. Система, естественно позволяет удалённую работу. Однако же, дистрибьютор не всегда любит, когда "чужие" люди смотрят, с кем он работает, какие у него команды и т.д.  Иногда это просто коммерческая тайна.  Для корректного подключения производителя мы разработали  "монитор производителя".


По технологии он напоминает работу обычного РМР, но есть один большой нюанс. Мы можем ограничить доступ к данным на уровне одного контракта.  Если создается сценарий, то он привязывается к нужному нам контракту. Производитель может видеть все действия, выполняемые по конкретному сценарию, все визиты, в которых участвовал сценарий, всех торговых представителей, которым назначен сценарий.  
Этим приложением мы так же решили вопрос с неограниченным подключением к данным дистрибьютора со стороны производителя. Программа не ограничивает количество пользователей, но только по одному контракту. Один производитель может подключить сколько угодно  сотрудников, чтобы они контролировали работу торговых представителей конкретного дистрибьютора. Для этого есть определённый вид лицензий, который также ставится  в "администраторе", здесь же настраивается и контракт, по которому можно отслеживать действия.


Если же для подключения по выданному аканту производитель будет использовать не Монитор, а обычный РМР, то он не сможет получить никаких данных. Система будет его блокировать.

понедельник, 18 июня 2018 г.

Манипуляции с фотоотчетами


Поговорим сегодня про манипуляции. Недавно мы натолкнулись на такой пост:



Торговый агент просит доработать нашу программу, чтобы в ней можно было добавлять фото из "Галереи" телефона. К слову, эта функция по умолчанию есть в некоторых приложениях для мобильной торговли. У нас же она специально отсутствует. В чем суть?
Торговый представитель сидит дома на диване, на работу идти не хочет, но у него есть галерея с ранее созданными фотоотчетами, выбирает нужную фотографию - рабочий день готов.
Как выглядит создание фотоотчета в АСМТ "Наполеон"? Есть два подхода. Первый: мы используем стандартную камеру Android (выбирается в настройках приложения). Она позволяет использовать вспышку, зум и другие прелести камеры  самого устройства(без возможности выбора фото из галереи, естественно). Однако, есть нюанс- мы не можем регламентировать  качество фотографий и их размер. Он может быть или очень маленьким, или же наоборот очень большим. Огромный размер, дольше обмен- ненужная нагрузка на трафик. 
Гораздо удобнее базовый вариант, который предлагаем мы. Вот интерфейс:


Здесь есть одна кнопка "Создать фото". А кнопки "добавить из галереи" нет. При этом качество фото и их размер всегда нужные для заказчика.

среда, 13 июня 2018 г.

Красные строки

Сегодня один наш клиент задал вообщем-то обычный вопрос: а почему некоторые строчки выделены красным в окне "Маршрут"? Начали искать ответ в нашей базе знаний, в этом блоге, чтобы отправить заказчику, но потом поняли, что данный  функционал нигде подробно не описан. Исправляемся.
Действительно, во время просмотра маршрута торгового представителя мы можем видеть в табличной части документы, которые выделены красным цветом, и в этом случае заполнена ещё одна колонка-адрес документа. Что это значит? Сервис распознает координаты клиента, исходя из его фактического адреса, который выгружается в систему "Наполеон", например, из 1С. Когда мы создаем документ, то программа получает координаты. В результате сопоставления этих двух координат (адреса и документа),  видно расстояние между ними.


Вверху окна "Маршрут" есть настройки, где указана, "точность ",например, 100 метров, и если расстояние между адресом клиента и адресом документа более 100 метров, поле будет "красится". Не стоит, конечно, сразу  накидываться на агента с криками, где ты был?! Могут быть элементарно проблемы с сигналом GPS. Как  же проверить фальсификацию? Надо просто уменьшить точность (увеличив значение погрешности). Обновляем- уже результат выглядит по-другому. Но все же есть документы, явно созданные не рядом с торговой точкой. На них и стоит в первую очередь обращать внимание.



среда, 6 июня 2018 г.

Карта точек маршрута

Когда-то давно мы сделали возможность показать на карте клиента, к которому мы планируем идти в данный момент. А сейчас у  одного из наших заказчиков появилась потребность просмотреть все торговые точки маршрута на карте.


Это удобно,  появляется способ оценить ситуацию и выбрать  ближайшие к агенту  точки  для посещения, для более эффективного построения рабочего дня.



На карте ещё видна цветовая градация: есть точки, посещенные сегодня (красные), есть непосещенные (зеленые). Нажав на нужный указатель (флажок), увидим карточку этой  организации, можно сразу начать с ней работать или при желании просто совершить звонок. Отдельным преимуществом данного функционала является то, что никаких подготовительных работ "в поле" совершать не надо. Достаточно в рабочем месте руководителя подтвердить местоположение торговых точек для агентов в уже  знакомой функции "координаты клиента".



Напомню, как это работает: при редактировании маршрута, например, мы видим ,что сервис некорректно разбирает адрес клиента. Возможно, он просто записан неправильно. Мы можем заставить систему думать, где на самом деле находится клиент, просто ткнув мышкой в карту. Вот так собственно мы и  получим реальные GPS  координаты всех нужных торговых точек .И сервис начнет работать.

понедельник, 4 июня 2018 г.

Произвольный документ


Бывают ситуации, когда заказчику требуется получать информацию  c полей разного типа. Это могут быть  остатки в торговой точке или "фэйсы" на витрине , или просто наличие товара, а, возможно, и все эти пункты сразу. Коммерческий отдел диктует запрос, ИТ- отдел заказчика обращается к разработчику, тот в свою очередь делает этот документ необходимое количество раз. Как-то не логично. Казалось бы, документы похожи, разница только в содержимом. Для таких целей, мы создали "произвольный" документ. В таком документе сам заказчик без нашего участия определяет количество вопросов и типы ответов на эти вопросы в структуре обмена.


Когда определены разметка и содержимое  этого документа на мобильном устройстве мы видим пример того, как это может выглядеть.


Таким образом торговые агенты нашего клиента в нужные дни будут иметь необходимые данные для заполнения, а заказчики в виде коммерческой службы получат  важную для них информацию. Участие разработчика здесь не требуется.

суббота, 28 апреля 2018 г.

Наполеон с искусственным интеллектом


Коллеги, нас так же захватило всеобщее желание поработать с искусственным интеллектом. А тут еще и заказчик с такой идеей обратился.
На данный момент один из наших проектов по автоматизации мерчандайзеров в тестовом режиме  проходит взаимодействие  с нейронной сетью.
Вы, наверняка, слышали, как может происходить весь этот процесс: мерчандайзер делает фото полки или другого места продаж, и программа сама ему говорит,  каких фэйсов на этой полке не хватает.
Программа даже может порекомендовать некое изменение, сравнивая предыдущий визит мерчандайзера и текущий. Если вдруг есть несовпадение с матрицей, то это видно сразу и можно все исправить, тут же зафиксировав новую «картину» еще одним фото.


Быстро? Ещё как! Посещений становится больше, т.к. время визита снижается в разы, уменьшается количество ошибок при вводе данных сотрудниками. Исключаются аудиторы (нет необходимости делать догоняющий аудит или аудит по фотографиям), и сама система контролирует действия мерчандайзеров.
И как следствие повышается эффективность, прибыль возрастает, на что и направлена автоматизация работы мерчандайзера.
На данный момент уже получены позитивные отзывы, планируем развивать эту технологию и делать доступной для наших заказчиков.


вторник, 27 марта 2018 г.

Про пиво


Нам задал вопрос один потенциальный клиент: а  есть ли  у вас что-нибудь для автоматизации доставки разливного пива, для контроля оборотной тары (кеги), для аудита оборудования?

Конечно, есть!

Вкратце расскажу суть: пиво в розничные торговые точки для розлива доставляется в кегах. Это достаточно дорогая тара, поэтому её необходимо контролировать и обязательно после доставки возвращать заказчику.
Пиво в точке разливается через определённую систему оборудования, которая должна быть всегда в исправном и чистом состоянии, это напрямую влияет на продажу. Если пренебрегают чистотой, то это неминуемо снижает качество товара.
Что сделали мы для контроля всех этих проблем?
Мы добавили несколько документов - это "Оборудование" и изменённый документ "Остатки".


Когда мы говорим про документ "Остатки", то помимо остатка товара, мы ещё записываем и количество пустых кег, тары.  Выбрав нужный ассортимент,  по каждому наименованию мы это можем указать. А дальше сравниваем, что есть в торговой точке, а что должно быть. 



Данные передаются либо в информационную систему, либо в виде отдельного отчета строятся в рабочем месте руководителя.


Что касается аудита оборудования, то здесь, конечно, сложнее. Во-первых, мы указываем несколько параметров: даты последней и предпоследней промывки кранов, а также количество оборудования, которое должно быть  в точке (данные берутся из информационной системы) и фактическое его присутствие. Кроме того-факт чистоты и факт исправности.  А для того, чтобы агент не игнорировал аудит оборудования или другие активности создаётся сценарий действия в точке, где прописываются все необходимые шаги на основе доступных документов.



Естественно, все данные, которые торговый агент снимает в торговой точке, можно посмотреть либо в РМР, либо в информационной системе.



четверг, 15 марта 2018 г.

Обновление мобильной торговли


Вот уже несколько месяцев мы озадачены одной очень важной проблемой: что должно быть в 3.62?
3.5-стабильная версия, которая неплохо за время своего   существования показала себя на рынке приложений для мобильной торговли. Она быстрая, удобная, универсальная, я бы сказала. Конечно, следующую версию хочется сделать ещё более устойчивой и нужной для нашего заказчика, где-то исправить ошибки, ну и, конечно дополнить.  Вот только чем?


Рынок  IT очень быстро развивается, много новых фишек, сейчас актуальных, потом канувших в лету. Как из всего этого многообразия вариантов выбрать только необходимое и полезное заказчику? Так не хочется засорять программу просто новомодными трендами, забыв про её основной функционал и стабильность работы.

3.62 мы видим как легкий апгрейд всего самого хорошего, что было в 3.5 с добавлением  супер нужных и интересных вещиц. Кто-то просил больше аналитики и контроля над сотрудниками, кому-то нужна нейронная сеть, кто-то  горит желанием сделать программу более удобной для работы с 1С. Мы постараемся учесть все пожелания и скрестить их с нашими возможностями)
Рисуем, чертим, спорим и думаем) Кстати, сбор пожеланий  относительно того, что бы вы хотели видеть в обновлении, ещё продолжается, пишите- info@grsoft.ru

вторник, 20 февраля 2018 г.

Новый АДС


Отличная новость для всех тех, кто долго ждал и просто хотел ЕГО, наш новый АДС-вот ОН. Красивый, быстрый, простой и удобный-все про НЕГО, про наш новый АДС, и мы только начинаем  разгон в данном направлении. В этом блоге теперь частенько вы  сможете читать  статьи, связанные не только с приложением для мобильной торговли, но и с АДС в том числе (у нас, кстати, есть ещё 6 программ для автоматизации мобильных сотрудников!).

Клиенты просили сделать мобильное приложение более лаконичным. Куда уж более? Теперь всё просто: задания, время и статус.




Можно работать с закрытыми глазами)


Сам Диспетчер стал более стабильным и просто "не убиваемым". Это надежный помощник  как в постановке задач, так и в контроле их выполнения.

Главное окно

 Окно Задачи


Хотите? Звоните! +7(4852) 599-368. Пишите! info@grsoft.ru

понедельник, 5 февраля 2018 г.

Наполеон Диспетчер

Ни для кого не секрет, что задача автоматизации торговых представителей, сделать так, чтобы заказы создавались в полях и минимум времени тратилось в офисе. Но есть и другая ситуация: предположим, есть определенные торговые точки, к которым далеко ехать  или ехать нецелесообразно экономически, а у них возникает  периодически необходимость уточнить  информацию о наличии и сделать дозаказ в перерывах между визитами  торгового представителя. И именно для автоматизации всех этих процессов мы по желанию одного из наших заказчиков  сделали очень крутое и нужно приложение Наполеон Диспетчер. И вам готовы показать.


Обратите внимание, список плана обзвона  торговых точек взят здесь не с потолка. Он достаточно хорошо синхронизируется с маршрутами торговых представителей, с которыми взаимодействует конкретный диспетчер, он знает  кому и в какой день, по какой причине необходимо совершить звонок. Когда мы выбрали торговую точку, у нас есть вся информация о ЛПР, все нюансы финансовых взаимоотношений и т.д. Создавая заказ, у нас есть определенный набор фильтров, которые касаются  ассортимента, цен и прочее. Когда  все заказы, возвраты и любые другие документы сделаны, диспетчер может проследить  в программе результаты, а руководитель  этих диспетчеров видит отчеты в системе АСМТ Наполеон.