четверг, 17 августа 2017 г.

Тренды в мобильной торговле


Как  известно, всё течет, все меняется. Новинки становятся неактуальными, а то, что когда-то казалось совершенным бредом, на пике моды. Так во всем, даже в мобильной торговле. Мы решили немного порассуждать  сегодня об этом - что же есть нового, модного и интересного в мобильной торговле? Какие существуют тренды на данный момент?
Когда-то давно, когда мобильная торговля только начала появляться, основным трендом был online и возможность оперативно передавать данные в информационную систему предприятия.  Сейчас, конечно, уже другие векторы развития  направлений по автоматизации торговых представителей.
На наш взгляд, в первую очередь, надо отметить скриптование. Явно виден тот факт, что все больше компаний желает максимально роботизировать и наложить сценарий  на все действия мобильных сотрудников  в полях. Чаще всего это, конечно, касается, мерчандайзеров, менее квалифицированных сотрудников, которым не надо "много думать", но надо много делать. Все это в итоге должно повлиять на экономию и эффективность.
Второе, о чем хочется сказать, это кастомизация. Мы явно отмечаем, что  многие лидеры российского рынка уже заявляют о том, что они разворачиваются в сторону проектов для конкретных заказчиков. Кто-то рекламирует свои платформы, кто-то их давно выпустил, но тем не менее все это говорит о том, что достичь хорошего качества только настройками мэйнстримной версии не получается.
Третий тренд-эффективность. И здесь мы говорим не об экономии ресурсов, а о возможности заработать на них. Иными словами, мы не стараемся сэкономить пробеги торговых представителей ( как следствие бензина), мы стараемся, чтобы торговый представитель приехал ко всем клиентам и оформил  у них заказ. Когда к ним приехать и зачем - это как раз и вкладываем в понятие "правильной эффективности".
Ну, а что же мы видим дальше? Какое возможно развитие мобильной торговли?
На наш взгляд,  будет однозначно присутствовать  тренд, связанный с нейронными сетями и искусственным интеллектом. Прикладной результат их работы можно  и сейчас наблюдать.


Уже есть проекты, которые доказываю свою эффективность. Они, конечно, на стадии становления и тестирования, но, тем не менее, они помогают  значительно упростить и улучшить труд мобильных сотрудников.
А какие, по вашему мнению, ещё есть на данный момент актуальные направления в мобильной торговле?  С удовольствием   будем ждать комментарии.

Комментариев нет: