понедельник, 17 июля 2017 г.

Наполеон Доставка

Коллеги, а вы ведь наверняка и не знали, что у нас уже больше года есть такой продукт как Наполеон Доставка.
Сегодня немного познакомим вас с ним. Приложение подойдет для любых компаний, которые имеют, как и свой собственный штат водителей, так и наёмный.
Если водители в штате компании, то мы используем стандартный для других решений Наполеон способ аутентификации (логины, пароли, IMEI и т.д.).


Но если штат сотрудников на аутсорсе и постоянно меняется - мы можем использовать  код приглашения для того, чтобы из сотен водителей отбирать нужных нам в нужный момент времени и отправлять их по маршруту. Естественно, в данном случае меняется и система лицензирования, и взамен выдачи лицензий определённым пользователям, мы активируем пул маршрутов, при этом не важно, кто из пользователей выполняют сейчас работу.


Маршрут представлен в виде простого списка посещений торговых точек. Если необходимо, то мы можем использовать приложения для маршрутизации, так водителю будет удобнее добираться до нужных точек.


В каждой торговой точке может быть определённый список активностей, таких как отгрузка накладной, возврат, инкассирование наличных денег и другие задачи.


По факту выполнения каждой нужной задачи водитель может делать комментарии, прикреплять фотографии или даже редактировать отгружаемые документы.


В качестве back-end-а может выступать информационная система (1С, Microsoft Dynamics и т.д. в общем -то, что создает маршруты и их распределяет). Но если необходимо контролировать работу сотрудника или отдела доставки – то эти задачи могут решаться и с помощью нашего РМР.


четверг, 6 июля 2017 г.

История маршрутов

Коллеги, продолжаем тему маршрутов. Вот раньше как у нас было? Мы брали маршрут из пяти точек в четверг, например, агент ходит по ним месяц. А мы контролировали результат выполнения.
Видите, 100% выполнения маршрута, молодец!



А потом  находим ему шестую точку или седьмую, ставим их в маршрут агенту, смотрим за предыдущие месяцы, а прогресс-то уже  не 100%.
То есть оценить его работу в предыдущий период уже нельзя.


И что же получается? А то, что маршрут вроде бы штука статичная, а с другой стороны у кого-то он может часто меняться.
Понимаем, такое есть не всегда и не у всех, но вот недавно нам на это указали заказчики, меняющие маршрут мерчандайзеров каждую неделю, следовательно, оценить выполнение маршрута и покрытие территории за месяц тоже не получится. 
Вообщем, теперь все изменения маршрутов мы запоминаем. По желанию заказчика мы можем настроить все изменения маршрутов вплоть до даты (например, 3 июля у нас пять точек, а 10 июля их будет семь, а 17 июля-2 точки). Просмотреть выполнение ранее созданных маршрутов, как и историю их изменений, можно в рабочем месте руководителя.



понедельник, 3 июля 2017 г.

Сменить агента, но не менять маршрут

Когда за торговым представителем закреплен маршрут, мы его редактируем, строим статистику,одним словом, работаем с ним активно. А потом  торговый агент увольняется. На его место приходит новый, и  нужно  назначить тот же маршрут. Зачастую это происходит подбором точек, долго, да и вообще могут возникнуть ошибки. Как этого избежать? Как можно сменить агента, но не менять маршрут?
Первый вариант-выгружаем из 1С не агента, а некий шаблон маршрута. Суть такова: создаем  по какому-то признаку (например, по названию района) маршрут, назначаем на него торговые точки, а потом меняем закрепленных на ним агентов.
Другой вариант мы реализовали у нас не так давно в  рабочем месте руководителя. Мы можем выбрать агента (того, который будет в ближайшее время уволен), скопировать его маршрут и добавить этот маршрут новому торговому представителю. Вот как это выглядит:

1.Копируем маршрут

2.Вставляем

3. Итог

Эта функция также будет актуальна, когда агенты уходят в отпуск, и на время их отсутствия необходимо назначить их маршрут кому-то ещё.