пятница, 31 июля 2015 г.

«Погладь разработчика», выпуск 9



Привет тебе, неизвестный нам друг, который этим последним июльским днем не прохлаждается, а двигает свой бизнес, ищет возможностей достичь новых вершин и вот – в поисках полезных фишек и хороших мыслей зашел в наш блог.

Сегодня, как и всегда, три пункта, которые порадуют агентов мобильной торговли.

1. «Работа торгового агента не так проста и монотонна, как кажется. Недостаточно только составлять документы, нужно бывает десяток мелких вещей сделать – где-то подписанную бумажку забрать, где-то пожелание учесть, где-то с глазу на глаз договорились о чем-то важном, и это нельзя потом забыть».

Знаем, знаем. У нас давным-давно существует документ «Задачи» как раз для этого. Когда-то мы про него писали, но это было так давно, что уже и не вспомнишь – десяток доработок назад. С тех пор наш функционал «Задачи» подрос, набрался опыта, отрастил нужные дополнения и редуцировал ненужные. Для примера – то, что мы можем сделать при помощи задач сейчас. И это именно один из примеров, сделанных для одного конкретного клиента – мы по-прежнему держим курс на кастомизацию. Так что вы полюбуйтесь, а если понравится – детали, как всегда, обсуждаемы и дорабатываемы.

В этом примере мы сделали задачи разных видов, чтобы добавлять их в разные части сценариев. В начале работы с точкой просмотрите то, что у вас на эту точку уже есть: «Задачи начало»…


Пока ничего с ними не делаем, просто освежаем в памяти. Потом выполняем весь остальной сценарий – и вот перед нами снова задачи, но на этот раз мы уже отмечаем выполненные галочками.

 

Невыполненные задачи автоматически перенесутся на следующий визит. А еще, если нужно, мы здесь же сами себе оставляем новые записки.
И в следующий раз, когда мы начнем новый сценарий, нам покажут все задачи с позапрошлых визитов, которые остались невыполненными, плюс новые задачи, составленные в последний раз.


Кстати, новые задачи как сам агент себе пишет, так и менеджер может присылать со своего рабочего места – прямо в этот же список. И конечно, менеджер потом получает внятный отчет о количестве задач и их выполнении, и конечно, строит он его одной кнопкой. Но за всеми этими подробностями вы уже нам пишите-звоните, блог не резиновый.

2. «У вас предусмотрен документ для фиксации остатков товара в торговой точке. Но нам этого мало. Нам надо учитывать не «всего товара в точке», а «товара в точке там и сям по пунктам и в сумме». Можете сделать?»

Конечно. Допустим, нам нужно подсчитывать, сколько товара выставлено на полку, а сколько еще лежит в подсобке. И, например, общую сумму. Вуаля!


 
Заполняем по каждому товару столько полей, сколько нужно, а потом смотрим красивый внятный отчетик, где все суммы автоматически подсчитаны. Этот же отчет при синхронизации менеджеру уйдет, чтобы ему тоже было наглядно.


3. А третий пункт сегодня – про мерчандайзинг. То есть про контроль ассортимента. Вопрос, для мобильной торговли слегка больной – потому что он одновременно и важный, и расплывчатый. О чем мы однажды писали и немного своими делами хвастались. Пора написать еще.

Вот тоже фишка для сценариев, разработанная для конкретного клиента. Условие – считать фейсы и количество по каждому фейсу в начале и в конце визита в точку, а потом получать сводные данные. Не вопрос! Перед нами два документа – «Мерчандайзинг в начале визита» и «Мерчандайзинг в конце визита».

Структурно они похожи. Только в первый раз мы отмечаем количество товара в начале визита, а второй раз – в конце, после того как закончим все остальные манипуляции.

 

Получаем сводную табличку.

Эти же данные получает менеджер на свой ПК, и по ним он тоже строит красивый отчет, как в пункте 2. Но это уж вы верьте на слово. И так в сегодняшней статье слишком много скриншотов.

Вот так. Скромно надеемся, что мы сегодня были вам полезны. Пишите, звоните, а будут пожелания и вопросы – не стесняйтесь оформлять их устно или письменно.

среда, 8 июля 2015 г.

«Погладь разработчика», выпуск 8



И снова здравствуйте! Погода за окном то так, то этак, но на нашем рабочем процессе, если честно, это не сказывается. Главное – чтобы не кончался кофе в кофеварке. Ну и чтобы позитивный настрой оставался – на новые достижения и улучшения.

Сегодня – три новые фишки, которые украсят жизнь агентов, пользующихся вашим программным продуктом.

1. «Цены на отдельные товары могут меняться в ту или другую сторону. Нам нужно, чтобы агент это видел. Как-нибудь наглядно»

Дальше клиент описал, как он это видит. Действительно просто и наглядно! Так и сделали: в 1С меняется цена – и при следующей синхронизации агент видит яркий маркер в прайс-листе.

Если цена снижается – красный маркер.


А если повышается – зеленый.


Удобно и приятно. Возьмите на заметку, вдруг пригодится.

2. «В «Наполеоне» все меню оборудованы поиском. Это удобно. Но хочется еще одну возможность поиска – когда клиент хочет расплатиться по старым долгам, и надо в памяти программы найти нужную накладную, которую сейчас будем закрывать»

Не вопрос. У нас есть документ «Инкассация», почему бы нам не сделать в нем поиск по накладным – по образу и подобию поиска во всех других разделах программы.

В данном случае накладные у нас имеют длинные номера. Вот и будем искать, например, по трем последним цифрам этого номера.


А если так получилось, что агент запутался в номере и не может подобрать нужную комбинацию, будем выводить весь список накладных контрагента и дадим ему выбрать вручную.


3. Ну и чтоб два раза не вставать – еще одна фишка, тоже связанная с инкассированием в торговой точке. Допустим, клиент вам не по конкретной накладной задолженность гасит, с рублями и копейками, а дает какую-то круглую сумму – и давайте погасим сколько получится. Это, конечно, не новость, и пару лет у нас уже существует такая фишка, как автоматический подсчет «сдачи» для таких случаев. Но тут мы поняли, как это сделать еще удобнее. Не всплывающими «флажками», а верхней строкой списка.

Итак, вводим сумму, которую нам дает клиент, и программа автоматически заносит ее в «аванс».

А дальше мы разносим сумму по нужным нам накладным, а программа автоматически подсчитывает «сдачу».


Вот так. Надеемся, у нас получилось поделиться с вами чем-нибудь полезным. Желаем вам вдохновений, улучшений, интересных заказов – и чтобы кофе не кончался.